Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Daniel Loddenkemper, Dein Life Coach

Hier findest Du die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung meiner Dienstleistungen als Life Coach. Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Dir als Klient*in und mir, Daniel Loddenkemper. Bitte lies die AGB sorgfältig, da sie die Bedingungen für die Inanspruchnahme meiner Coaching-Dienstleistungen festlegen. Solltest Du Fragen haben, zögere nicht, Kontakt aufzunehmen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die ich, Daniel Loddenkemper, Life Coach (nebenberuflich), anbiete.
Abweichende Bedingungen von Dir finden nur dann Anwendung, wenn sie von mir schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsbeschreibung

Ich biete Life Coaching, Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikationsberatung sowie Einzel-Sessions online oder vor Ort an.

Coaching ist ein freiwilliger, persönlicher Entwicklungsprozess. Umfang, Ziele und Inhalte werden zu Beginn gemeinsam vereinbart.

3. Keine Therapie – Abgrenzung

Coaching ersetzt keine Psychotherapie, medizinische oder psychiatrische Behandlung.
Ich arbeite nicht therapeutisch und stelle keine Diagnosen.
Sollten Hinweise auf eine psychische Erkrankung oder therapeutische Unterstützung bestehen, bin ich nicht die richtige Person für Dich, um Dir helfen zu können. Ich empfehle dafür professionelle spezialisierte Hilfe in Anspruch zu nehmen.

4. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag zwischen Dir und mir kommt zustande durch:

die Buchung eines Coaching-Termins per E-Mail, Telefon oder ein anderes schriftliches/elektronisches Verfahren oder
meine schriftliche bzw. elektronische Bestätigung eines Coaching-Termins

Mit der Buchung bzw. Bestätigung akzeptierst Du diese AGB.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Ich bin Kleinunternehmer nach §19 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Der jeweils gültige Preis wird vor der Buchung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt:

per Überweisung oder
gemäß den im Buchungssystem hinterlegten Optionen

Die Zahlung für den Ersttermin ist spätestens 3 Tage vor dem Termin fällig. Bei Folgeterminen kann auch im Anschluss gezahlt werden.

6. Terminbuchung und Bestätigung

Coaching-Termine können über ein Online-Buchungssystem (z. B. Calendly) oder direkt per E-Mail/Telefon vereinbart werden. Du erhältst:

eine automatische oder manuelle Bestätigung
eine Erinnerungs-E-Mail
den Zugangslink für das Online-Coaching (Zoom, Teams oder ein anderes vereinbartes Tool)

7. Stornierungsbedingungen

Stornierung durch Dich

Bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos
Weniger als 24 Stunden vorher: 50 % des Preises
Nichterscheinen („No-Show“): 100 % des Preises

Begründung: Coaching-Zeitfenster sind begrenzt und kurzfristige Absagen können oft nicht ersetzt werden.

Stornierung durch mich

Wenn ein Termin aus wichtigen Gründen verschoben werden muss, biete ich Dir einen Ersatztermin an. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

8. Ablauf der Coaching-Sessions

Die Sessions finden statt:

online über Zoom/Teams oder
live vor Ort nach Absprache

Du bist dafür verantwortlich, dass die Umgebung störungsfrei ist und Du rechtzeitig teilnimmst.

💡 Empfehlung für Online-Termine:

Login 5 Minuten vor Beginn
Audio und Video vorab prüfen
Schreibmaterial und ein Getränk bereithalten

9. Haftung

Ich hafte nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für folgende Punkte übernehme ich keine Garantie:

Ergebnisse des Coachings
persönliche Entscheidungen
wirtschaftliche Entwicklungen

10. Vertraulichkeit

Alle Inhalte unserer Coaching-Gespräche werden grundsätzlich streng vertraulich behandelt.
Ich speichere keine Coaching-Inhalte dauerhaft und lege keine persönlichen Akten an.
Notizen, die ich während der Sessions mache, dienen ausschließlich dazu, Gedanken festzuhalten und den Coaching-Prozess zu unterstützen.

11. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung nach DSGVO ist separat auf der Website aufgeführt.
Es werden nur Daten erhoben und verarbeitet, die für Buchung, Kontaktaufnahme und Durchführung des Coachings notwendig sind.

Deine Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu oder Du hast ausdrücklich zugestimmt.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Rheda-Wiedenbrück.